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Professionista dinamica e solare con consolidata esperienza nel settore dell’ospitalità e del servizio al cliente. Ho maturato competenze come Cameriera ai piani in hotel di lusso, oltre ad aver ricoperto ruoli di Receptionist e Banquista. Garantisco precisione e un approccio professionale orientato alla soddisfazione del cliente
Organizzazione della sala, gestione dei tavoli e collaborazione con la cucina per garantire la rapidità del servizio
Cameriera di sala | Pizza in Roma – Roma
• Gestione sala e tavoli per ottimizzare il servizio.
• Collaborazione con la cucina per ordini rapidi e precisi.
• Mantenimento di un'immagine professionale e curata.
• Receptionist – Tunisi
• Accoglienza clienti e gestione procedure di check-in/out.
• Assistenza front-office e gestione delle richieste.
• Gestione prenotazioni via telefono ed email.
• Cameriera ai piani (Housekeeping) | Hotel 3*, 4* e 5* – Roma
• Pulizia e riordino camere secondo standard di lusso.
• Gestione prodotti di cortesia e segnalazione manutenzioni.
• Banquista / Aiuto Forno – Roma
• Servizio al banco e gestione ordini in contesti dinamici.
• Supporto nella preparazione di prodotti da forno.
• Addetta alla vendita | Stradivarius – Tunisi
• Assistenza alla clientela e cura dell'allestimento.
2025 - 2026
C2 - Proficiency
C1 - Advanced
B2 - Upper intermediate
B2 - Upper intermediate
Servizio di sala, Accoglienza clienti, Housekeeping hotel, Gestione check-in e check-out, Vendita assistita, Gestione degli ordini, Pulizia e riordino camere.
Team working, Problem solving, Flessibilità oraria, Ottime doti comunicative, Puntualità, Gestione dello stress
Gestione software gestionali alberghieri, Tecniche di vendita avanzate
Ristorazione, Turismo e Hotellerie, Vendita al dettaglio, Bar, Gelateria
Patente di guida B
Economia aziendale